All

প্রাইভেসি পলিসি

আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। দয়া করে আমাদের নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ("প্রাইভেসি পলিসি") ভালো করে পড়ুন। Pharmly ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এখানে বর্ণিত শর্তাবলীর সাথে এবং রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত সমস্ত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।

Pharmly একটি ডিজিটাল হেলথকেয়ার প্ল্যাটফর্ম যা ওষুধ, স্বাস্থ্যসেবা, ল্যাব টেস্ট, প্রসাধনী সামগ্রী, মা ও শিশুর যত্ন, এবং ডাক্তার কনসালটেশন সেবা প্রদান করে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Pharmly তার সেবাগুলো প্রদান এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

  • ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা (পোস্টাল কোড সহ), লিঙ্গ এবং বয়স।
  • স্বাস্থ্য তথ্য: প্রেসক্রিপশন, মেডিকেল ইতিহাস, ল্যাব রিপোর্ট, ডাক্তারের পরামর্শ এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত অন্যান্য ডেটা।
  • টেকনিক্যাল তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য (যা ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না)।
  • পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ (আমরা কার্ডের গোপন তথ্য সংরক্ষণ করি না)।

২. ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা

  • পরিচয় গোপনীয়তা: আপনার পরিচয় গোপনীয় এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া এটি থার্ড পার্টির সাথে শেয়ার করব না।
  • এনক্রিপশন: আপনি যখন Pharmly অ্যাপে লগইন করেন, আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
  • প্রেসক্রিপশন নিরাপত্তা: আপনার আপলোড করা প্রেসক্রিপশন বা মেডিকেল রেকর্ড শুধুমাত্র আমাদের রেজিস্টার্ড ফার্মাসিস্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডাক্তাররাই দেখতে পারবেন। অর্ডার প্রসেসিং বা চিকিৎসার প্রয়োজন ছাড়া এটি কখনোই অন্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • তথ্য বিক্রি: Pharmly কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কারো কাছে বিক্রি বা বিতরণ করবে না।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত কাজগুলোতে ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রসেসিং এবং সঠিক সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
  • ডাক্তার কনসালটেশন এবং টেলিমেডিসিন সেবা প্রদান করতে।
  • আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী অফার এবং সেবার মান উন্নয়ন করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

৪. ডাক্তার পরামর্শ ও টেলিমেডিসিন

বিশেষ দ্রষ্টব্য: আমাদের ডাক্তাররা ভিডিও বা অডিও কলের মাধ্যমে প্রাথমিক পরামর্শ দিয়ে থাকেন। এটি ইমার্জেন্সি বা জরুরি চিকিৎসার বিকল্প নয়। কোনো মেডিকেল ইমার্জেন্সি বা গুরুতর অসুস্থতার ক্ষেত্রে অবিলম্বে নিকটস্থ হাসপাতালে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি নিবন্ধিত ডাক্তারদের (জেনারেল বা স্পেশালিস্ট) পরামর্শ নিতে পারেন। ডাক্তাররা স্বাধীন পরামর্শদাতা এবং Pharmly সরাসরি চিকিৎসা প্রদান করে না, বরং সংযোগ স্থাপন করে দেয়।

৫. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, ভুল সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রযুক্তিগত বা আইনি কারণে কিছু ডেটা ব্যাকআপ হিসেবে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

৬. পলিসি পরিবর্তন

Pharmly যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

যোগাযোগ করুণ

গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@pharmly.com

হটলাইন: +880 1712-345678 (২৪/৭)